KVKK Aydınlatma Metni

WEN Gayrimenkul A.Ş.

WEN Gayrimenkul A.Ş. (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve haklarınız konularında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla WEN Gayrimenkul A.Ş. olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Adres: Halide Edip Adıvar Mah. Darülaceze Cad. Akın Plaza No:3 Kat:4 İç kapı no:91 Şişli/İstanbul Web Sitesi: www.wengayrimenkul.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimizce toplanan ve işlenen kişisel verileriniz, sağladığınız hizmetin veya iletişimin niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet kayıtları, web sitesi kullanım verileri, ödeme bilgileri (banka hesap numarası vb.).
Gayrimenkul Bilgileri: Alım, satım, kiralama gibi gayrimenkul işlemine konu olan mülke ilişkin bilgiler.
Pazarlama Bilgileri: Tercihler, alışkanlıklar.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Şirketimizin hizmet verdiği lokasyonlarda bulunan güvenlik kameraları aracılığıyla alınan görüntüler.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar (iletişim formu, talep formu vb.).
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla kurduğunuz iletişimler.
Ofisimizde yüz yüze yapılan görüşmeler ve doldurulan belgeler.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya iş ortakları aracılığıyla (onayınız olması durumunda).
Sosyal medya platformları üzerinden yapılan etkileşimler.
Güvenlik kameraları aracılığıyla fiziki mekanlarda.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Gayrimenkul alım, satım, kiralama, ekspertiz gibi hizmetlerin sunulması, işlemlerin takibi ve sonuçlandırılması.
İletişim: Sizlerle iletişime geçilmesi, talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması.
Sözleşme Süreçleri: Sözleşmelerin kurulması, ifası ve ilgili süreçlerin yürütülmesi.
Pazarlama ve Reklam: Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme, kampanyalar ve özel teklifler sunulması (onayınız olması durumunda).
Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatlardan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Güvenlik: Şirketimizin ve sizlere ait verilerin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
Şirket Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Şirketimizin ticari faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilecektir:

İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (web sitesi barındırma, CRM hizmetleri, e-posta gönderimi vb.).
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (vergi daireleri, mahkemeler vb.).
Hukuki danışmanlarımız, mali müşavirlerimiz gibi danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişilere.
Gayrimenkul işlemine taraf olan diğer kişilere (alıcı, satıcı, kiracı vb.).

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı Halide Edip Adıvar Mah. Darülaceze Cad. Akın Plaza No:3 Kat:4 İç kapı no:91 Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak veya bilgi@wengayrimenkul.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; a) Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız, b) T.C. kimlik numaranız (yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız), c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız, d) Talep konunuz açıkça belirtilmelidir.

Şirketimiz, başvurunuzu KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde değerlendirerek sonuçlandıracaktır.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, açıklama veya değişikliği önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda; veri şifreleme, erişim kontrolü, fiziksel güvenlik önlemleri ve siber güvenlik yazılımları gibi uygulamalar kullanılmaktadır.

8. Aydınlatma Metni’nde Yapılacak Değişiklikler

WEN Gayrimenkul A.Ş. bu Aydınlatma Metni’ni yasal düzenlemeler ve değişen koşullar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenen metin, www.wengayrimenkul.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.

WEN Gayrimenkul A.Ş.